Politique de confidentialité

Responsable du traitement et contact

FORLYZE LTD est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web. Contactez hello@intrvio.com pour toute question sur la confidentialité ou demande d'exercice de droits.

Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons les informations que vous fournissez, notamment le nom, l'adresse e-mail, la société, l'intérêt pour un service ou un produit, la fourchette de budget, le message, les choix de consentement et des données techniques de requête de base utilisées pour la prévention des abus.

Pour les demandes INTRVIO, vous pouvez également fournir le poste, la taille de l'équipe, le cas d'usage de recrutement, le contexte de l'outil ATS ou RH, les besoins d'intégration et la préférence de démo afin que la demande puisse être orientée et traitée avec précision.

Pour les demandes d'ingénierie ARCEIRA ou Minecraft, vous pouvez également fournir votre nom d'utilisateur Discord, le type de serveur, l'infrastructure actuelle, la version Minecraft, l'objectif de joueurs, le calendrier et le contexte des travaux demandés.

Base légale

Nous traitons les données de demande pour répondre à votre requête et prendre des mesures avant la conclusion d'un contrat. Nous pouvons également nous appuyer sur l'intérêt légitime pour l'amélioration du service, la prévention des abus et la tenue proportionnée de registres commerciaux.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons les données de demande pour répondre à votre requête, préparer des propositions, orienter les demandes propres à un produit telles qu'INTRVIO ou ARCEIRA vers le responsable FORLYZE concerné, gérer les relations clients potentielles, protéger le formulaire contre les abus et tenir des registres commerciaux lorsque c'est nécessaire.

Partage et sous-traitants

Nous pouvons traiter les e-mails de demande via des fournisseurs d'infrastructure e-mail tels que Resend et des fournisseurs de boîtes aux lettres. Les demandes propres à un produit peuvent être orientées vers la boîte aux lettres gérée par FORLYZE concernée, y compris les boîtes de vente ou de support INTRVIO et ARCEIRA. Si un stockage CRM ou base de données optionnel est activé, l'accès est limité au personnel autorisé de FORLYZE LTD.

Conservation et droits

Les enregistrements de demandes non converties sont normalement conservés jusqu'à 24 mois, sauf si une durée plus longue est requise pour des raisons légales, de sécurité ou de continuité d'activité.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité ou l'opposition en contactant hello@intrvio.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni si vous estimez que vos droits sur les données n'ont pas été respectés.